Politika privatnosti

Gooly Media („mi", „nas", „naš") upravlja sajtom goolymedia.com. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo kada posetite sajt, zakažete konsultacije ili nas kontaktirate, kako te podatke koristimo i kako ih štitimo. Korišćenjem sajta prihvatate praksu opisanu u ovom dokumentu.

Jednostavno rečeno: Ovde Vam tačno kažemo šta o Vama prikupljamo, zašto, i šta s tim radimo. Prikupljamo samo ono što nam treba i čuvamo to bezbedno.

Podaci koje nam direktno dajete:

• Ime i prezime — kada zakažete konsultacije ili popunite formu za kontakt
• Email adresa — za zakazivanje i komunikaciju
• Broj telefona — kada ga ostavite radi dogovora oko poziva
• Naziv biznisa i sadržaj poruke — kada nam opišete šta Vam treba

Podaci koji se prikupljaju automatski:

• IP adresa i približna lokacija
• Tip uređaja, pretraživača i operativnog sistema
• Stranice koje posećujete i vreme provedeno na sajtu
• Podaci iz server logova i kolačića

Jednostavno rečeno: Prikupljamo ono što sami upišete u formu (ime, email, telefon, poruka) plus osnovne tehničke podatke o tome kako koristite sajt.

• da Vas kontaktiramo i zakažemo konsultacije ili poziv
• da odgovorimo na Vaš upit i pripremimo konkretan predlog
• da održavamo, obezbeđujemo i poboljšavamo sajt

Ne koristimo Vaše podatke za automatsko donošenje odluka ni za profilisanje.

Jednostavno rečeno: Podatke koristimo da Vam se javimo i da uradimo posao. Ništa skriveno.

Ne prodajemo Vaše podatke i ne dajemo ih trećim stranama radi njihovog marketinga. Obrađuju ih isključivo partneri koji nam pomažu da sajt radi:

• Lovable — izrada, hosting i forma za zakazivanje
• Cloudflare — isporuka slika i sadržaja sajta
• Google Workspace — email komunikacija i kalendar
• Nadležni organi — samo kada to zakon izričito zahteva

Jednostavno rečeno: Vaše podatke vide samo alati koji nam trebaju da bi sajt radio i da bismo Vam se javili. Nikome ih ne prodajemo.

• Neophodni kolačići — bez kojih sajt ne može da funkcioniše
• Funkcionalni kolačići — koji pamte Vaša podešavanja

Kolačiće možete da kontrolišete ili obrišete u podešavanjima svog pretraživača. Isključivanjem nekih kolačića pojedini delovi sajta možda neće raditi kako treba.

Jednostavno rečeno: Kolačići su mali fajlovi koji pomažu sajtu da radi. Sve možete da isključite u svom pretraživaču.

• Kontakt i podaci iz upita — do 24 meseca od poslednjeg kontakta (ili dok ne zatražite brisanje)
• Email korespondencija — do 24 meseca
• Server logovi — do 12 meseci (bezbednost i tehnička dijagnostika)

Jednostavno rečeno: Podatke iz upita čuvamo dok je razgovor relevantan, a najkasnije 24 meseca.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (Srbija) i GDPR (EU), imate sledeća prava:

• Pravo na pristup — kopija podataka koje imamo o Vama
• Pravo na ispravku — ispravka netačnih podataka
• Pravo na brisanje — „pravo na zaborav"
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost — podaci u mašinski čitljivom formatu
• Pravo na prigovor i odjavu sa komunikacije
• Pravo na povlačenje saglasnosti u svakom trenutku

Za ostvarivanje bilo kog prava pišite na info@goolymedia.com. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Jednostavno rečeno: U svakom trenutku možete da tražite da Vam pokažemo, ispravimo, izbrišemo ili pošaljemo Vaše podatke.

Pojedini partneri (Lovable, Cloudflare, Google) obrađuju podatke na serverima van Srbije i EU. U tim slučajevima oslanjamo se na standardne ugovorne klauzule koje obezbeđuju isti nivo zaštite Vaših podataka.

• koristimo šifrovanu (HTTPS/TLS) vezu
• ograničavamo pristup podacima na ono što je neophodno
• radimo sa proverenim partnerima

Ako dođe do povrede podataka, obavestićemo Vas i nadležni organ najkasnije u roku od 72 sata.

Sajt nije namenjen osobama mlađim od 16 godina i svesno ne prikupljamo podatke o deci.

Ovu politiku možemo s vremena na vreme ažurirati. Svaku izmenu objavljujemo na ovoj stranici uz novi datum „Poslednje ažuriranje".

Gooly Media — info@goolymedia.com

Napomena: ovaj dokument je izrađen kao polazna osnova prema uobičajenoj praksi i ne predstavlja pravni savet.